Arbeits- und Organisationspsychologie Work and Organizational Psychology Universität Frankfurt
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Dr. Claudia Groß Ehemalige Wissenschaftliche Mitarbeiterin der Abteilung für Arbeits- und Organisationspsychologie Email: claudia.gross@psych.uni-frankfurt.de

Biographie

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Psychologie-Studium an der Johann Wolfgang Goethe-Universität in Frankfurt/Main. Diplomarbeit mit dem Thema "Bewältigungsstrategien im Mobbingprozess". 2000-2004 Wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Arbeits- und Organisationspsychologie. Promotion zum Thema "Analyse sozialer Konflikte und Mobbing am Arbeitsplatz - eine Tagebuchstudie (ASKA-Projekt)"

Weitere berufliche Erfahrung als Beraterin in der Psychologischen Personalberatung der Deutschen Lufthansa AG und der Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) sowie als EPL-/KEK-Trainerin. Seit September 2004 für die GTZ im Bereich "Dezentrales Personalmanagement" tätig, von Januar 2005 bis August 2006 in Kairo/Ägypten.

Forschungsbereiche

• Analyse sozialer Konflikte und Mobbing am Arbeitsplatz - eine Tagebuchstudie (Kurzzusammenfassung der Dissertation)
• Volltext der Dissertation (pdf-Datei; 1600 kB; Universitätsbibliothek Frankfurt)

• Validierung des Dutch Test of Conflict Handling von De Dreu et al. (2001) in Zusammenarbeit mit der Universiteit van Amsterdam

Universitäre Lehre

• Stress und Stressmanagement in Organisationen (Wintersemester 2004/05)
• Konflikte und Kommunikation in Organisationen (Sommersemester 2004)
• Psychologische Personalauswahl (Wintersemester 2003/04)
• Kommunikation in Organisationen - Unternehmenskommunikation (Sommersemester 2003)
• Soziale Konflikte in Organisationen (Wintersemester 2002/03)
• Personalauswahl (Wintersemester 2001/02)
• Personal- und Organisationsentwicklung in Call Centern (Sommersemester 2001)
• Arbeitszufriedenheit (Wintersemester 2000/01)

Veröffentlichungen

• Zapf, D. & Groß, C. (2004). Mobbing. In E. Gaugler, W. A. Oechsler & W. Weber (Hrsg.), Handwörterbuch des Personalwesens (3. Aufl.; S. 1263-1270). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

• Zapf, D., & Groß, C. (2001). Conflict escalation and coping with workplace bullying. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10, 497-522.

• Groß, C. (2001). Mobbing am Arbeitsplatz - Aktuelle Forschungsergebnisse zu einem alltäglichen Phänomen. Sozialextra, 25(6), 25-29.

• Groß, C. (2001). Mobbing und Führungskräfte. Vortrag und Veröffentlichung im Rahmen des Seminars "(Selbst-)Verantwortung der Führungskraft" der Polizei-Führungsakademie in Münster, 12.-15.03.2001.

• Groß, C. (2001). Mobbing am Arbeitsplatz - Erkenntnisse aus der Forschung und deren Bedeutung für die Praxis. Vortrag und Veröffentlichung im Rahmen des Seminars "Aktuelle Probleme des Beamten- und Disziplinarrechts" der Polizei-Führungsakademie in Münster, 07.-09.05.2001

• Zapf, D. & Groß, C. (2000). Mobbing - Konflikteskalation am Arbeitsplatz (pdf-Datei des Artikels, 3900 kB). Forschung Frankfurt. Wissenschaftsmagazin der Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt, 18(6), 22-33.

Kontakt

Dr. Claudia Groß

Email: claudia.gross@psych.uni-frankfurt.de

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