Arbeits- und Organisationspsychologie Work and Organizational Psychology Universität Frankfurt
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Dipl.-Psych., Dipl.-Betriebsw. (BA) Laura Bernhardt Wissenschaftliche Mitarbeiterin Mertonstraße 17, Zimmer 230 A Sprechzeiten: nach Vereinbarung Email: bernhardt@psych.uni-frankfurt.de Telefon: +49 (0)69 798-25275 Fax: +49 (0)69 798-23847

Biographie

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• Forschungsbereiche
• Forschungsprojekte
• Publikationen und Vorträge
• Lehre
• Kontakt

Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Dualen Hochschule Mannheim in Zusammenarbeit mit der DZ BANK AG Frankfurt von 1999-2002. Studium der Psychologie mit Schwerpunkt Arbeits- und Organisationspsychologie an der Johann Wolfgang Goethe-Universität von 2003-2008. Wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Arbeits- und Organisationspsychologie seit 2009. Wissenschaftlicher Auslandsaufenthalt an der Griffith University in Australien. Langjährige Tätigkeit im Bankensektor im Bereich Personal von 2003 bis 2011 sowie Berufserfahrung im Beratungs- und Automobilsektor in Deutschland sowie in New York und London. Freiberufliche Tätigkeit in den Bereichen wirtschaftspsychologische Beratung, Training, Moderation,Teamworkshops sowie Durchführung von Gefährdungsanalysen zum Gesundheitsschutz.

Forschungsbereiche

• Emotionsarbeit
• Führung
• Emotionen in Organisationen
• Gesundheit und Stress am Arbeitsplatz

Forschungsprojekte

• Emotionale Führung
• Emotionsarbeit von Mitarbeitern in Interaktionen mit Führungskräften
• Emotionsarbeit und Führung

Publikationen und Vorträge

• Bernhardt, L. & Zapf, D. (2011). Kategorien affektiver Ereignisse in Führungsinteraktionen. 7. Tagung der Fachgruppe AOW 07.09. - 09.09.2011 in Rostock
• Bernhardt, L., Zapf, D., Trumpold, K., Ohly, S., & Machowski, S. (submitted).There is more than obeying display rules: Service employees’ motives for emotion regulation in customer interactions.
• Bernhardt, L. & Zapf, D. (2011, May). LMX and emotion work of leaders: How does the quality of the leader-subordinate-relationship influence the emotion work process?. Presentation at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology in Maastricht, Netherlands.
• Bernhardt, L. & Zapf, D. (2011, May). Differences in emotion work of leaders and service workers: Who are the real emotion workers? And which display rules do they follow?. Presentation at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology in Maastricht, Netherlands.
• Bernhardt, L., Zapf, D., Trumpold, K., Ohly, S. & Machowski, S. (2010, September). Motive der Emotionsregulation von Dienstleistungsmitarbeitern in Kundeninteraktionen. Präsentation auf dem 47. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie in Bremen.
• Machowski, S., Zapf, D., Ohly, S., Bernhardt, L., & Trumpold, K. (2010, September). Potentiale älterer Mitarbeiter in Kundeninteraktionen. Poster präsentiert auf dem 47. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie in Bremen.
• Trumpold, K., Zapf, D., Ohly, S., Bernhardt, L., & Machowski, S. (2010, September). Emotionsarbeit und organisationales Commitment in Dienstleistungsberufen: Zum Zusammenhang von Strategien zur Emotionsregulation mit den Dimensionen organisationaler Bindung im Dienstleistungsbereich. Präsentation auf dem 47. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie in Bremen.
• Bernhardt, L., Machowski, S., Zapf, D., Ohly, S. & Trumpold, K. (2010, July). The status of employees in the service sector and its effects on emotion work in customer interactions. Presentation at the 27th International Congress of Applied Psychology in Melbourne, Australia.

Finanziell gefördert durch:   
• Machowski, S., Zapf, D., Ohly,  S., Bernhardt, L., & Trumpold, K. (2010, March). The forgotten potential of older employees: attitudes, strategies and well-being of older employees in service interactions. Presentation at 9th Conference of the European Academy of Occupational Health Psychology in Rome.

Lehre

• Führung in Organisationen (Wintersemester 2011; Veranstaltungsankündigung in LSF
• Arbeitsmotivation & High Performance (Wintersemester 2011; Veranstaltungsankündigung in LSF
• Arbeit und Gesundheit I (Sommersemester 2011; Veranstaltungsankündigung in LSF)
• Personalentwicklung- Kurs B (Wintersemester 2010/2011; Veranstaltungsankündigung in LSF)
• Emotionen in Organisationen (Sommersemester 2010; Veranstaltungsankündigung in LSF)
• Training und Lernen (Wintersemester 2009/10; Veranstaltungsankündigung in LSF)
• Führung (Wintersemester 2009/10; Veranstaltungsankündigung in LSF)
• Work and Organizational Psychology II (Sommersemester 2009; Seminar in englischer Sprache)
• Lehrforschungsprojekt Emotionsarbeit und Alter (Sommersemester 2009; Veranstaltungsankündigung in LSF)

Kontakt

Dipl.-Psych., Dipl.-Betriebsw. (BA) Laura Bernhardt
Johann Wolfgang Goethe-Universität
Institut für Psychologie
Arbeits- und Organisationspsychologie
Mertonstraße 17
Hauspostfach 128
60054 Frankfurt am Main
Germany

Email: bernhardt@psych.uni-frankfurt.de
Telefon: +49 (0)69 798-25275
Fax: +49 (0)69 798-23847

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