Arbeits- und Organisationspsychologie Work and Organizational Psychology Universität Frankfurt
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Mobbing

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Mobbing beinhaltet, daß jemand am Arbeitsplatz von KollegInnen, Vorgesetzten oder Untergebenen schikaniert, belästigt, drangsaliert, beleidigt, ausgegrenzt oder beispielsweise mit kränkenden Arbeitsaufgaben bedacht wird und der oder die Mobbingbetroffene unterlegen ist.

Wenn man etwas als Mobbing bezeichnen möchte, dann muß dies häufig und wiederholt auftreten (z.B. mindestens einmal pro Woche) und sich über einen längeren Zeitraum erstrecken (mindestens ein halbes Jahr). Mobbing kann streßtheoretisch als eine extreme Form sozialer Stressoren eingeordnet werden.

In verschiedenen Studien in Deutschland und in der Schweiz wurden Beginn, Dauer, geschlechtsspezifische Aspekte, Position der Mobber sowie Vorkommen von Mobbing in unterschiedlichen Branchen untersucht, Ursachen von Mobbing in der Organisation, im sozialen System (Arbeitsgruppe), im Täter und im Opfer, sowie betriebliche und gesundheitliche Folgen und die Bewältigung von Mobbing.

Vor kurzem wurde eine Tagebuchstudie zu eskalierten sozialen Konflikten und Mobbing fertiggestellt (siehe Projekt Analyse sozialer Konflikte und Mobbing am Arbeitsplatz).

Mitarbeiter(innen)

• Claudia Groß
• Dieter Zapf

Einführende Veröffentlichungen

Überblicksartikel zum Herunterladen

Als Übersicht zum Thema Mobbing finden Sie hier drei Artikel zum herunterladen:

• Zapf, D. & Groß, C. (2000). Mobbing - Konflikteskalation am Arbeitsplatz (pdf-Datei des Artikels, 3900 kB). Forschung Frankfurt - Wissenschaftsmagazin der Johann Wolfgang Goethe-Universität, 18(6), 22-33.
  (Einführung, gut lesbar auch für Interessierte außerhalb der Psychologie)
• Zapf, D. (1999). Mobbing in Organisationen - Überblick zum Stand der Forschung (pdf-Datei des Artikels, 2700 kB). Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 43, 1-25.
  (ausführlicher Forschungsüberblick)
• Zapf, D. (2000). Mobbing - eine extreme Form sozialer Belastungen in Organisationen (pdf-Datei des Artikel-Manuskripts, 100 kB). In H.-P. Musahl & A. Eisenhauer (Hrsg.), Psychologie der Arbeitssicherheit. 10. Workshop 1999 (S. 142-149). Heidelberg: Asanger.
  (kurze Einführung)

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Literatur

• Escartín, J., Rodríguez- Carballeira, A., Gómez-Benito, J., Zapf, D. (in Druck). Development and Validation of the Workplace Bullying Scale "EAPA-T". International Journal of Clinical and Health Psychology.

• Escartín, J., Zapf, D., Arrieta, C., & Rodríguez- Carballeira, A. (in Druck). Workers' perception of workplace bullying: A cross-cultural study. European Journal of Work and Organizational Psychology.

• Schwickerath, J., & Zapf, D. (2010). Rehabilitation and psychotherapy of victims of workplace bullying. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper, (Eds.). Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice (2nd ed.) (pp. 397-421). London: Taylor & Francis.

• Zapf, D., & Einarsen, S. (2010). Individual antecedents of bullying: The victims and the bullies. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper, (Eds.). Bullying and harassment in the workplace:
  Developments in theory, research, and practice (2nd ed.) (pp. 177-200). London: Taylor & Francis.

• Zapf, D., Escartín, J., Einarsen, S., Hoel, H., & Vartia, M. (2010).
  Empirical findings on the prevalence and risk groups of bullying in the workplace. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper, (Eds.). Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice (2nd ed.) (pp. 75-105). London: Taylor & Francis.

• Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. L. (2010). The concept of bullying at work: the European tradition. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper, (Eds.). Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, re-search, and practice (2nd ed.) (pp. 3-39). London: Taylor & Francis.

• Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C.L. (2010) (Eds.). Workplace bullying: Development in theory, research and practice (2nd ed.). London: Taylor & Francis.

• Escartín, J., Rodríguez- Carballeira, A., Zapf, D., Porrúa, C., & Martín- Pena, J. (2009). Perceived severity of various bullying behaviours at work and the relevance of exposure to bullying. Work and Stress, 23, 191-205.

• Zapf, D. (2007). Mobbing und Whistleblowing in Organisationen. In M. Boos, V. Brandstätter & K. J. Jonas (Hrsg.), Zivilcourage trainieren. (S. 59-82). Göttingen: Hogrefe.

• Zapf, D. (2007). Mobbing und Zivilcourage. In M. Boos, V. Brandstätter & K. J. Jonas (Hrsg.), Zivilcourage trainieren. Göttingen: Hogrefe.

• Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. L. (2005). Workplace bullying: individual pathology or organizational culture? In V. Bowie, B. S. Fisher & C. L. Cooper, (Eds.). Workplace violence. Issues, trends, strategies (pp. 229-247). Cullompton, UK: Willan Publishing.

• Zapf, D. & Einarsen, S. E. (2005). Mobbing at work. Escalated conflicts in Organizations. In S. Fox & P. E. Spector (Eds.), Counterproductive workplace behavior: Investigations of actors and targets (pp. 237-270). Washington, DC: American Psychological Association.

• Zapf, D. (2004). Mobbing in Organisationen. Wissenschaftliche und konzeptionelle Grundlagen. In J. Schwickerath, W. Carls, M. Zielke & W. Hackhausen (Hrsg.), Mobbing am Arbeitsplatz - Grundlagen, Beratungs- und Behandlungskonzepte (S. 11-35). Lengrich: Pabst.

• Zapf, D. & Groß, C. (2004). Mobbing. In E. Gaugler, W. A. Oechsler & W. Weber (Hrsg.), Handwörterbuch des Personalwesens (3. Aufl.; S. 1263-1270). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

• Zapf, D. (2004). Mobbing. In G. Steffgen (Hrsg.), Betriebliche Gesundheitsförderung. Problemzentrierte psychologische Interventionen (S. 109-129). Göttingen: Hogrefe.

• Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. L. (Eds.). (2003). Bullying and emotional abuse in the workplace. International perspectives in research and practice. London: Taylor & Francis.

• Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. L. (2003). The concept of bullying at work: The European tradition. In S. E. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper (Eds.), Bullying and emotional abuse in the workplace. International perspectives in research and practice (pp. 3-30). London: Taylor & Francis.

• Zapf, D., & Einarsen, S. (2003). Individual antecedents of bullying: Victims and perpetrators. In S. E. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper (Eds.), Bullying and emotional abuse in the workplace. International perspectives in research and practice (pp. 165-184). London: Taylor & Francis.

• Zapf, D., Einarsen, S. E., Hoel, H., & Vartia, M. (2003). Empirical findings on bullying in the workplace. In S. E. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper (Eds.), Bullying and emotional abuse in the workplace. International perspectives in research and practice (pp. 103-126). London: Taylor & Francis.

• Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. L. (2002). Workplace bullying and stress. In P. L. Perrewé, & D. C. Ganster (Eds.), Historical and current perspectives on stress and health (pp. 293-333). Amsterdam: Elsevier.

• Zapf, D. (2001). European research on bullying at work. In P. McCarthy, J. Rylance, R. Bennett, & H. Zimmermann (Eds.), Bullying. From backyard to boardroom (2nd ed.) (pp. 11-22). Leichhardt, NSW, Australia: The Federation Press.

• Zapf, D., & Einarsen, S. (Eds.). (2001). Bullying in the Workplace: Recent Trends in Research and Practice. Hove, UK: Psychology Press.

• Zapf, D., & Einarsen, S. (Eds.). (2001). Bullying in the Workplace: Recent trends in Research and practice [Special issue]. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10(4).

• Zapf, D., & Einarsen, S. (2001). Bullying in the workplace: Recent trends in research and practice - an introduction. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10, 369-373.

• Zapf, D., & Gross, C. (2001). Conflict escalation and coping with workplace bullying: A replication and extension. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10, 497-522.

• Zapf, D. (2000). Mobbing -eine extreme Form sozialer Belastungen in Organisationen (pdf-Datei des Artikel-Manuskripts, 100 kB). In H.-P. Musahl & A. Eisenhauer (Hrsg.), Psychologie der Arbeitssicherheit. 10. Workshop 1999 (S. 142-149). Heidelberg: Asanger.

• Zapf, D. & Kuhl, M. (2000). Mobbing am Arbeitsplatz: Ursachen und Auswirkungen. In B. Badura, M. Litsch & C. Vetter (Hrsg.), Fehlzeiten-Report 99 (S. 89-97). Berlin: Springer.

• Zapf, D. (1999). Mobbing in Organisationen - Überblick zum Stand der Forschung. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 43, 1-25.

• Zapf, D. (1999). Organizational, work group related and personal causes of mobbing/bullying at work. International Journal of Manpower, 20, 70-85.

• Zapf, D. & Warth, K. (1997). Mobbing: Subtile Kriegsführung am Arbeitsplatz. Psychologie Heute, 24(8), 20-24; 28-29.

• Knorz, C. & Zapf, D. (1996). Mobbing - eine extreme Form sozialer Stressoren am Arbeitsplatz. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 40, 12-21.

• Zapf, D., Knorz, C., & Kulla, M. (1996). On the relationship between mobbing factors, and job content, social work environment, and health outcomes. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5, 215-237.

• Zapf, D., & Leymann, H. (Eds.). (1996). Mobbing and victimization at work [Special issue]. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2).

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