Arbeits- und Organisationspsychologie Work and Organizational Psychology Universität Frankfurt
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Stressbezogene Arbeitsanalyse mit ISTA

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• Literatur

Das Instrument zur Stressbezogenen Tätigkeitsanalyse ISTA ist eines der wichtigen deutschsprachigen Instrumente zur Messung von aufgaben-, organisations- und arbeitsumgebungsbezogenen Belastungen am Arbeitsplatz. Theoretische Grundlage sind psychologische Stresstheorien (sensu Lazarus) sowie die Handlungstheorie. Das Instrument wurde in den letzten Jahren mehrfach überarbeitet. Derzeit aktuell ist die Version ISTA 6.0 vom Mai 1998 (vorige Fassung: ISTA 5.1, Okt. 1995). Folgende Merkmale werden erfaßt:

• Arbeitskomplexität,
• Handlungsspielraum,
• Zeitspielraum,
• Partizipation,
• Variabilität,
• Unsicherheit,
• Arbeitsorganisatorische Probleme,
• Zeitdruck,
• Konzentrationsnotwendigkeiten,
• Arbeitsunterbrechungen,
• Unfallgefährdung,
• Umgebungsbelastungen,
• Kommunikationsmöglichkeiten,
• Kooperationserfordernisse,
• Kooperationsspielraum,
• Kooperationszwang

Es liegt eine Fragebogenversion für Arbeitsplatzinhaber sowie eine Beobachtungsversion für Expertenratings vor. Die Fragebogenversion ist zusätzlich als unter Windows lauffähige Computerversion verfügbar. Weiterhin existieren englische, französische, italienische und polnische Übersetzungen des Instrumentes.

Das Instrument ISTA 6.0 kann bei uns bezogen werden.

Mitarbeiter(innen)

• Christian Dormann
• Dieter Zapf in Zusammenarbeit mit
• Norbert Semmer (Universität Bern)

Literatur

• Semmer, N. K., Zapf, D. & Dunckel, H. (1999). Instrument zur streßbezogenen Tätigkeitsanalyse ISTA. In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren (S. 179-204). Zürich: VdF Hochschulverlag.

• Semmer, N. K., Zapf, D., & Dunckel, H. (1995). Assessing stress at work: A framework and an instrument. In O. Svane & C. Johansen (Eds.), Work and health - scientific basis of progress in the working environment (pp. 105-113). Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities.

• Zapf, D. (1993). Stress-oriented analysis of computerized office work. The European Work and Organizational Psychologist, 3, 85-100 . Reprinted in: J. M. Peiró, F. Prieto, J. L. Meliá, & O. Luque (1995), Work and organizational psychology: European contributions of the nineties (pp. 61-76). Hove: Erlbaum (UK).

• Zapf, D. (1991): Stressbezogene Arbeitsanalyse bei der Arbeit mit unterschiedlichen Bürosoftwaresystemen. Zeitschrift für Arbeits- & Organisationspsychologie, 35, 2-14.

• Zapf, D. (1989): Selbst- und Fremdbeobachtung in der psychologischen Arbeitsanalyse. Methodische Probleme bei der Erfassung von Streß am Arbeitsplatz. Göttingen: Hogrefe.

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